隨著人們的生活水平逐漸提高，對(duì)健康的關(guān)注度也越來(lái)越高。于是就造成了醫(yī)院門(mén)診患者過(guò)度飽和，甚至出現(xiàn)了看病“三長(zhǎng)一短”的怪圈。之所以出現(xiàn)這種情況，一方面由于患者過(guò)于集中，另一方面醫(yī)療服務(wù)模式過(guò)于傳統(tǒng)，導(dǎo)致看診效率較低等問(wèn)題。

      看病“三長(zhǎng)一短”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：就診前掛號(hào)候診時(shí)間長(zhǎng)、就診中化驗(yàn)檢查時(shí)間長(zhǎng)、就診后收費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)，而就診時(shí)間短，主要體現(xiàn)了患者在醫(yī)院的滯留時(shí)間長(zhǎng)，而得到醫(yī)師診察時(shí)間短的問(wèn)題上。據(jù)了解得知，部分醫(yī)院使用醫(yī)療自助終端解決方案后，這些問(wèn)題都得到了很好的解決。去醫(yī)院看病再也不用在擁擠的人工窗口排隊(duì)，繳費(fèi)也無(wú)需排隊(duì)現(xiàn)金找零，完成檢查后檢驗(yàn)單自助提取，這樣一來(lái)，看病真的輕松很多。

      我們都知道，門(mén)診代表著醫(yī)院的“窗口”，只有優(yōu)化門(mén)診的資源配置，提高其運(yùn)行效率，才能保證患者高效就醫(yī)，從而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

      醫(yī)療自助一體掛號(hào)終端機(jī)代替了傳統(tǒng)的人工窗口掛號(hào)，與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)集成，患者可以通過(guò)設(shè)備瀏覽醫(yī)院各科室及醫(yī)生的資料，包括對(duì)應(yīng)醫(yī)生的預(yù)約狀況，可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行選擇，然后在設(shè)備上經(jīng)過(guò)身份識(shí)別后，進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、建卡充值和憑條打印等服務(wù)。除了可以現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)外，還能給預(yù)約掛號(hào)提供方便。提前預(yù)約的患者只需將預(yù)約反饋的條碼憑證在自助掛號(hào)終端上輕松一掃，就可以直接打印出掛號(hào)單進(jìn)入就診流程。

      醫(yī)療自助一體掛號(hào)終端機(jī)與傳統(tǒng)人工窗口最大的不同就是，它節(jié)約了擴(kuò)展窗口的成本，同時(shí)也不受空間的限制。醫(yī)療自助一體掛號(hào)終端機(jī)可以根據(jù)需求決定使用數(shù)量以及合理的位置，從而有效地分流人群，讓患者掛號(hào)更高效便捷，真正地告別“一號(hào)難求”。